万事得股票网

(订房后同程艺龙发来的提示短信)直到11月8日上午,吴荣栓因行程更

简介: (订房后同程艺龙发来的提示短信)直到11月8日上午,吴荣栓因行程更改,想提前一个月退掉预订的房间并承担违约责任,在联系同程艺龙客服申请退房后,同程艺龙答复称与红树林酒店协调后不能取消订单,即使取消也得全额收取担保金19

但互联网订房同时也出现了诸多弊端,就是在旅客行程有变时,退房难和担保金扣除问题成了困扰买卖双方的老大难问题。

北京伟基律师事务所主任吴荣栓,在今年10月30日晚21时08分通过微信支付页面的火车票机票栏,选定了亚龙湾红树林度假酒店,并点击预订12月5日至8日三天的房时,当时弹出要求预交担保金1996元的页面,吴荣栓按要求通过微信支付了1996元担保金。

几乎同一时间,吴荣栓接到了同程艺龙发来的短信,告知他订房成功,并在当日21点36分以后不能取消或变更订单,但发送短信都是电脑发送,被手机自动存在了通知栏里,吴荣栓当时并未注意。

(订房后同程艺龙发来的提示短信)直到11月8日上午,吴荣栓因行程更改,想提前一个月退掉预订的房间并承担违约责任,在联系同程艺龙客服申请退房后,同程艺龙答复称与红树林酒店协调后不能取消订单,即使取消也得全额收取担保金1996元,并建议吴荣栓直接联系三亚亚龙湾红树林酒店。

随后吴荣栓多次拨通红树林酒店的前台电话,又被推到同程艺龙,称钱是平台收的,还得跟平台联系退房。

作为执业多年的律师,吴荣栓认为:“同程艺龙这种在缴纳订金以后才发送短信告知不能退房和变更的行为,以及限时取消和扣除全部担保金的行为属于霸王条款,是同程艺龙单方面制定的不公平合同条款,是对消费者合法权益的一种侵害。


以上是文章"

(订房后同程艺龙发来的提示短信)直到11月8日上午,吴荣栓因行程更

"的内容,欢迎阅读万事得股票网的其它文章